Quem Somos Nós - Sortech

A Sortech é uma fornecedora de tecnologia que viabiliza a criação, execução e acompanhamento de campanhas colaborativas e ações promocionais na modalidade online. Nossa missão é auxiliar o compartilhamento e gerenciamento das campanhas de nossos CLIENTES, oferecendo uma solução whitelabel robusta e personalizável que melhora o alcance e a eficiência das campanhas por meio de uma sistemática inteligente e funcionalidades automatizadas. Os CLIENTES da Sortech podem utilizar o sistema para que seus próprios Organizadores, Colaboradores e Usuários criem e gerenciem campanhas de forma eficiente.

Como esta Política se aplica

Esta Política de Privacidade explica como a Sortech coleta, usa e processa dados e informações, incluindo dados que identificam pessoalmente os usuários do sistema de nossos CLIENTES, e como você pode controlar a coleta, correção e/ou exclusão de tais informações. Esta política se aplica ao uso do sistema fornecido pela Sortech, incluindo dispositivos móveis, aplicativos móveis e serviços relacionados ou qualquer outro serviço ao qual esta política esteja vinculada. Seu uso do sistema e dos serviços da Sortech também é regido por nossos Termos de Uso, que devem ser lidos em conjunto com esta política.

Controlador de Dados

A Sortech é o “Controlador de dados” dos dados pessoais coletados enquanto configuramos e instalamos o sistema no servidor do Cliente. Após a instalação, a responsabilidade pela coleta, uso e divulgação dos dados pessoais passa integralmente para o Cliente, que se torna o controlador dos dados em seu próprio sistema. Os Organizadores, que utilizam o sistema fornecido pela Sortech através do Cliente, também podem ser controladores de dados de determinados dados fornecidos pelos Usuários e Colaboradores ao criar ou participar de uma Campanha.

Você deve estar ciente de que, ao fornecer informações através de um site ou plataforma de terceiros, essas informações podem ser coletadas separadamente por esses sites ou plataformas. As informações que coletamos durante a configuração e instalação são cobertas apenas pela Política de Privacidade da Sortech, enquanto as informações coletadas pelo site ou plataforma de terceiros estão sujeitas às práticas de privacidade deles. As escolhas de privacidade que você fez no site ou plataforma de terceiros não se aplicam ao uso das informações que coletamos diretamente por meio de nossa configuração e instalação do sistema.

Além disso, nosso sistema pode conter links para outros sites que não são de nossa propriedade ou controle, e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Incentivamos você a ficar atento ao sair do nosso sistema e a ler as políticas de privacidade de outros sites que possam coletar suas informações pessoais.

Dados que você nos fornece

A Sortech coleta apenas as informações necessárias para a elaboração do contrato de prestação de serviço e a entrega da tecnologia Whitelabel. As informações incluem:

Informações cadastrais: Dados fornecidos ao contratar nossos serviços, como nome, sobrenome, endereço de e-mail, e informações da pessoa jurídica ou física para a emissão de notas fiscais e contato.

Qualquer outra informação coletada através do sistema, como dados de Campanhas, transações, e informações de uso, é de total responsabilidade do Cliente e de seus Organizadores e Colaboradores. Isso inclui:

A. Informações de Campanhas e transações: Dados fornecidos ao criar uma Campanha ou fazer uma contribuição.

B. Informações de terceiros: Dados obtidos de sites ou plataformas de terceiros sobre o uso de aplicativos e serviços.
C. Informações de atividade e dados técnicos: Dados sobre o uso do sistema pelos Organizadores, Colaboradores e Usuários, incluindo conteúdo visualizado, frequências de uso, preferências, tipo de navegador ou dispositivo, identificadores de dispositivo e endereços IP.

Após a instalação do sistema no servidor do Cliente, a Sortech não tem acesso contínuo a esses dados. A responsabilidade pelo gerenciamento, proteção e conformidade com as legislações aplicáveis de todas as informações coletadas recai inteiramente sobre o Cliente e seus Organizadores e Colaboradores.

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao solicitar ou usar nossos serviços, e ao se registrar conosco. Essas informações são limitadas aos dados necessários para a elaboração do contrato de prestação de serviço e a entrega da tecnologia whitelabel. Qualquer outra informação coletada através do sistema instalado pela Sortech em servidor de hospedagem alheio é de total responsabilidade do Cliente e de seus Organizadores e Colaboradores.

Como usamos essas informações

Para fins desta Política, consideram-se “Dados Pessoais” as informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável. No contexto do Site, será necessário coletar alguns de seus Dados Pessoais para melhor experiência de navegação e melhoria na qualidade de nosso serviço. Assim, usamos seus Dados Pessoais de várias maneiras diferentes.

1. Formulários de contato ou outras solicitações

2. Registramos o endereço de seu e-mail quando é realizado comunicação conosco por meio do Site;

3. Registramos seus Dados Pessoais fornecidos voluntariamente por você, como pesquisa e/ou inscrições realizadas pelo Site.

4. Registramos seus Dados Pessoais (como nome, nome da sua empresa, endereço, dados de cobrança) para utilizar o sistema Sortech, realização do contrato de prestação de serviço, cobranças, envio de notas fiscais, identificação e autenticação, melhoria de serviço, contato e pesquisa;

5. Ainda, após qualquer tipo de interação a Sortech, nós podemos oferecer ofertas e comunicações de marketing nossa e de nossos parceiros. Você poderá cancelar o recebimento das comunicações a qualquer momento.

   
   

Como compartilhamos suas informações com terceiros

1. Com Clientes: Quando você contribui para uma Campanha, compartilhamos suas informações com o Cliente para que o Organizador possa enviar itens, fornecer atendimento ao cliente, realizar pesquisas de mercado e cumprir nossos termos e políticas adicionais. Após o compartilhamento, as informações são controladas pelo Cliente e sujeitas às práticas de privacidade do próprio Cliente.

2. Com Empresas Parceiras: Quando você permite o compartilhamento de suas informações pessoais com outra empresa, como sites de redes sociais. Após o compartilhamento, as informações são controladas por essa empresa e sujeitas às suas práticas de privacidade.

3. Com Prestadores de Serviços: Quando empresas prestam serviços em nosso nome, como marketing, publicidade e atendimento ao cliente. Essas empresas estão proibidas de usar suas informações pessoais para outros fins que não aqueles solicitados por nós ou exigidos por lei.

4. Por Necessidade Legal: Quando compartilhamos suas informações com terceiros em conexão com a venda de um negócio, para fazer cumprir nossos Termos de Uso, garantir a segurança dos Usuários e terceiros, proteger nossos direitos e propriedade e os direitos e propriedade dos Usuários e terceiros, cumprir processos legais ou em outros casos, se acreditarmos de boa fé que a divulgação é exigida por lei.
   
   

Seus controles e escolhas

Em conformidade com as leis aplicáveis, fornecemos a você a capacidade de exercer certos controles e escolhas em relação à nossa coleta, uso e compartilhamento de suas informações. Esses controles e escolhas podem incluir:

1. Atualização e Exclusão: Atualizar e excluir sua conta de registro.

2. Opções de Assinatura: Escolher ou alterar suas opções de assinaturas, newsletters e alertas.

3. Ofertas e Promoções: Escolher se deseja receber nossas ofertas e promoções.

4. Publicidade Direcionada: Controlar a publicidade direcionada de redes de anúncios e parceiros.

5. Informações de Localização: Controlar ou desativar os serviços de localização no menu de configurações do seu dispositivo móvel.

6. Remoção de Informações: Solicitar a remoção de suas informações pessoais de nossos sites ou aplicativos.

   
   

Você pode exercer esses controles e escolhas de várias maneiras, incluindo entrando em contato conosco ou usando as configurações disponíveis em seu dispositivo ou outras configurações disponíveis pelo email contato@sortech.app.

Cookies e Tecnologias Similares

Para uma melhor experiência de navegação, quando você visita nosso Site, podemos coletar automaticamente algumas informações por meio de cookies (pequenos arquivos de texto colocados no seu navegador e armazenados no dispositivo utilizado pelo usuário para facilitar o acesso futuro ao mesmo site) e tecnologias semelhantes. Esses cookies permitem armazenar uma quantidade de dados sobre suas atividades na internet, com o objetivo de conhecer seus interesses e comportamento no Site, atendendo melhor às suas necessidades e oferecendo um serviço ou informações mais relevantes ("Perfil do Usuário").

A qualquer momento, você pode configurar seu navegador para notificá-lo quando cookies são enviados e optar por não receber esses arquivos. No entanto, ao recusar os cookies, você pode não ter acesso a algumas funcionalidades do Site.

Como protegemos suas informações e retenção de dados

A segurança, integridade e confidencialidade de suas informações são extremamente importantes para nós. Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas projetadas para proteger as informações do usuário contra acesso, divulgação, uso e modificação não autorizados. Revisamos regularmente nossos procedimentos de segurança para considerar novas tecnologias e métodos apropriados.

Esteja ciente de que, apesar de nossos melhores esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável. Reteremos suas informações pessoais pelo período de tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Para descartar dados pessoais, podemos ocultá-los, excluí-los ou tomar outras medidas apropriadas. Os dados podem persistir em cópias feitas para fins de backup e continuidade de negócios por mais tempo.

Transferências, armazenamento e processamento de dados globalmente

Operamos globalmente e podemos transferir suas informações pessoais a terceiros em locais ao redor do mundo para os fins descritos nesta política de privacidade. Onde quer que suas informações pessoais sejam transferidas, armazenadas ou processadas por nós, tomaremos medidas para proteger a privacidade de suas informações pessoais. No entanto, após a instalação do sistema no servidor do Cliente, a Sortech não tem controle sobre as transferências, armazenamento e processamento de dados realizadas pelo Cliente.

Privacidade das crianças e adolescentes

Menores de 18 anos não têm permissão para usar o sistema fornecido pela Sortech. A Sortech não coleta intencionalmente nenhuma informação pessoal de crianças e adolescentes, que não têm permissão para se registrar em uma conta ou usar nossos Serviços. Se soubermos que uma criança ou adolescente nos forneceu informações de identificação pessoal, iremos excluí-la.

Alterações a esta Política de Privacidade

Periodicamente, podemos alterar esta política de privacidade. Notificaremos você se essas alterações forem substanciais e, quando exigido pela lei aplicável, obteremos seu consentimento. O aviso pode ser enviado por e-mail para você no último endereço de e-mail que você nos forneceu, publicando aviso de tais alterações em nossos sites e aplicativos ou por outros meios, de acordo com a lei aplicável.

Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto em nossos canais de comunicação, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso haja alteração significativa nos termos dessa Política de Privacidade, podemos informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de notificação em nossa Plataforma.

Recordamos que nós temos como compromisso não tratar os seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma requerido por lei ou ordem judicial.

Sua utilização da Plataforma após as alterações significa que aceitou as Políticas de Privacidade revisadas. Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja de acordo com seus termos, favor encerrar o contrato de prestação de serviços com a Sortech.

Contate-nos

A Sortech poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento e o fará periodicamente. Quaisquer alterações em nossa Política serão imediatamente comunicadas nesta página, de modo que recomendamos que você visite esta página regularmente.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, as práticas deste Site ou suas relações com este Site, entre em contato conosco no contato@sortech,app.